岗位职责：
-接听用户来电，为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务；
-按照顾客指导方针与顾客进行沟通；
-处理顾客的产品使用问题，并提供解决方案。
招募要求：
-18~30 岁，男女不限；
-大专及以上学历，专业不限；
-同步录入打字速度40 字/分钟以上；
-普通话标准 ，无明显口音，口齿清晰；
-有一定的沟通表达能力；
-如路程较远（公交40 分钟以上/开车30 分钟以上），愿意住宿者也可。
福利政策
[年休假]：转正后享受5 天带薪年假
[免费体检]：入职体检、年度体检
[其他福利]：节日福利、生日礼物、各种员工活动
北京外企人力资源服务苏州有限公司（以下简称FESCO Suzhou）成立于2004年，隶属于北京外企人力资源服务有限公司（FESCO），是一家为各类企业及个人提供高品质、全方位、专业化的人力资源服务公司。FESCO Suzhou利用自身专业的人力资源服务体系广泛服务于外商代表机构，三资企业，各类经济组织。帮助企业和机构降低成本，使企业集中精力发展核心业务，更具市场竞争力。
经过11年来的不懈努力，FESCO Suzhou发展迅速，在2011年、2012年、2013年和2014年相继成立昆山分公司、新区分公司、吴江分公司和常熟分公司。FESCO Suzhou现服务于数百家客户，服务人员达万余名。客户包括众多知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业，引领着苏州地区人力资源服务产业的蓬勃发展。
同时，FESCO Suzhou公司还热衷于社会问题及公益慈善，关注下岗职工再就业，大学生就业等问题，多次举办了法律宣讲活动，招聘岗位进社区活动，大学生就业援助宣讲活动，发动社会力量为中小学贫困生捐款、捐物活动，助社会增强公益救助实力，多次获得苏州市“帮困助学”行动先进单位，以尽应尽的社会责任，不断完善自身的形象。
无限汇聚人力资本，竭诚助力中外企业，贴心服务职场员工”是FESCO Suzhou永远至诚心声的服务理念，客户的满意就是我们永恒的服务标准。如今，面对新的挑战，FESCO Suzhou全体员工将更加团结一致，积极进取，实现我们最大的服务价值，共创新的篇章！
